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Atención al Cliente
Atención al Cliente
Nos enorgullece ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional para garantizar una experiencia de compra satisfactoria. Si tienes alguna pregunta, inquietud o necesitas asistencia, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte. Aquí tienes diferentes formas de ponerte en contacto con nosotros:
Correo Electrónico
Puedes enviarnos un correo electrónico a e.storeonlineuy@gmail.com y uno de nuestros representantes de servicio al cliente te responderá lo antes posible. Por favor, asegúrate de incluir detalles específicos sobre tu consulta para que podamos ayudarte de manera más eficiente.
Teléfono
Si prefieres hablar con uno de nuestros representantes directamente, no dudes en llamarnos al 098292396. Nuestro equipo estará encantado de atenderte y resolver cualquier pregunta o inquietud que puedas tener.
Formulario de Contacto en Línea
También puedes utilizar nuestro formulario de contacto en línea disponible en nuestro sitio web. Simplemente completa el formulario con tu información de contacto y tu consulta, y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.
Redes Sociales
Síguenos en nuestras redes sociales ecommercestore.uy para mantenerte informado sobre las últimas novedades, promociones especiales y noticias de la tienda. Además, puedes enviarnos mensajes directos a través de nuestras cuentas en redes sociales y nuestro equipo te responderá en el menor tiempo posible.
Horario de Atención al Cliente
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte de lunes a viernes, de 6:30 a 22:00, hora local. Nos esforzamos por responder a todas las consultas dentro de un plazo de 24 horas hábiles.
En E-STORE, tu satisfacción es nuestra máxima prioridad. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si necesitas cualquier tipo de asistencia. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Privacidad y seguridad
Información que Recopilamos
Cuando realizas una compra o te registras en nuestro sitio web, es posible que recopilemos cierta información personal, que puede incluir:
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Nombre y apellidos
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Dirección de correo electrónico
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Dirección de envío
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Información de pago (número de tarjeta de crédito/débito, fecha de vencimiento, etc.)
Además, también podemos recopilar información no personal sobre tu interacción con nuestro sitio web, como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de visita.
Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
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Procesar tus pedidos y gestionar tu cuenta de cliente.
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Personalizar tu experiencia de compra y ofrecerte productos y promociones que puedan ser de tu interés.
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Mejorar nuestro sitio web y servicios, así como para fines de análisis y seguimiento.
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Comunicarnos contigo sobre tu pedido, actualizaciones del producto y promociones especiales.
Seguridad de la Información
Tomamos medidas para proteger la seguridad de tu información personal y financiera. Utilizamos protocolos de seguridad estándar de la industria para proteger la transmisión y el almacenamiento de datos sensibles, para proteger la información de tu tarjeta de crédito durante la transmisión.
Además, implementamos medidas de seguridad electrónica y administrativa para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o alteración.
Divulgación de Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para cumplir con fines comerciales legítimos, como procesar pedidos, proporcionar servicios de envío y procesar pagos. En tales casos, solo compartimos la información necesaria para cumplir con estas funciones y exigimos a los terceros que mantengan la confidencialidad de tu información personal.
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¿Por Qué Elegirnos Como Proveedor Mayorista?
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Amplia selección de productos: Tenemos una amplia variedad de productos en diferentes categorías que pueden adaptarse a las necesidades de tus clientes.
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Servicio al cliente excepcional: Nuestro equipo de atención al cliente está comprometido en brindarte un servicio personalizado y resolver cualquier pregunta o inquietud que puedas tener.
¿Cómo Contactarnos?
Para obtener más información sobre nuestros productos mayoristas y discutir oportunidades de colaboración, por favor contáctanos a través de:
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